Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Quem somos
Este site é operado pela World Capotas. Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).
Dados que coletamos
Nome, e-mail, CPF, telefone e endereço informados na compra. Para proteger a tentativa de pagamento, usamos o endereço IP e um cookie essencial de sessão com duração de 24 horas.
Para que usamos
Registrar o pedido, processar o pagamento, organizar a entrega, prestar atendimento e prevenir fraudes. Não coletamos número de cartão ou CVV em nossos servidores.
Compartilhamento
Os dados necessários ao pagamento são enviados ao nosso meio de pagamento seguro. A consulta de CEP usa ViaCEP. O atendimento pelo WhatsApp e a consulta externa de rastreio seguem as políticas dos respectivos serviços. Os registros de pedidos ficam protegidos na Lovable Cloud. Não vendemos seus dados.
Medição de anúncios
Para visitantes identificados no Brasil, usamos o Google Ads para medir compras confirmadas e melhorar os anúncios. Enviamos o identificador do pedido, valor e moeda, sem nome, CPF, e-mail, telefone ou endereço para correspondência de clientes. A marcação do clique de anúncio pode permanecer no navegador por até 90 dias. Fora do Brasil ou quando não conseguimos identificar o país, o registro publicitário fica desligado. Respeitamos a recusa de publicidade salva no navegador; você pode solicitar a interrupção pelo atendimento. Informações do Google: https://business.safety.google/privacy/.
Análise de navegação
O painel da loja conta páginas visitadas e visitas ao checkout usando um identificador aleatório no navegador, sem nome, CPF ou dados de cartão. Esses registros ficam na Lovable Cloud. Para visitantes identificados no Brasil, também usamos Microsoft Clarity para analisar cliques, rolagem e gravações de navegação e melhorar a experiência da loja. O Clarity recebe dados de uso, dispositivo e navegador; o conteúdo completo do checkout e do painel administrativo fica mascarado. Não habilitamos uso publicitário pelo Clarity. Fora do Brasil ou quando o país não é identificado, o Clarity fica desligado. A análise respeita a recusa salva no navegador, separada da escolha de publicidade; uma recusa antiga de publicidade também interrompe a análise enquanto não houver escolha separada. Você pode pedir a interrupção pelo atendimento. Informações da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogar consentimentos a qualquer momento pelo nosso atendimento no WhatsApp, que fica no rodapé e na página de Contato.
Segurança e retenção
Usamos conexão criptografada (SSL) e guardamos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades acima ou exigido por lei.