Política de Trocas e Devoluções
Última atualização: outubro de 2026
Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, incluindo o frete.
Troca em até 30 dias
Oferecemos até 30 dias após o recebimento para troca, desde que o produto esteja sem sinais de uso ou instalação e na embalagem original com todos os acessórios.
Produto com defeito
Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 1 ano. Envie fotos e o número do pedido ao atendimento; faremos a troca, o reparo ou o reembolso.
Como solicitar
Fale conosco pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. Evite enviar CPF completo ou dados de cartão pelo atendimento.
Reembolso
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto. No cartão, o estorno pode aparecer em até 2 faturas.